Как сертификация помогла клиенту вычислить непорядочного поставщика.

Однажды к нам обратилась компания, которая занимается пошивом и продажей блузок для девочек. Им нужно было пройти сертификацию и получить сертификат.

Представитель компании Ирина беспокоилась за сертификационные испытания образцов блузок - все ли будет в порядке? Ирина слышала, что бывают случаи отрицательных тестов.

Также компанию мучал вопрос выбора основного поставщика ткани. Рассматривали две фабрики – обе хорошие по условиям и качеству. Наш менеджер Андрей предложил Ирине проэкзаменовать поставщиков в лаборатории – проверив фактический состав ткани. Он знал, что частенько бывают расхождения с этикеткой. И дополнительно – испытать показатель воздухопроницаемости. У блузочной ткани нередко бывают проблемы с этим свойством.

Оба поставщика заявили состав из 80% хлопка и 20 полиэстера. Одна из тканей прошла проверку на отлично, а вот вторая – нет. Поставщик этой ткани решил сэкономить и добавил больше синтетики. Разумеется, он не стал отражать это в документации на ткань.

Как следствие – его блузочный материал получился более плотным и не прошел тест на воздухопроницаемость. Если бы испытание проходило в рамках сертификации, то компания получил бы отказ в выдаче сертификата, представляете? Деньги и время были бы потеряны.

Ирина немедленно сообщила эти результаты руководству. Вопрос с поставщиком был быстро решен, а Андрей получил благодарность клиента. И заказ на сертификацию.

Вывод: если есть риски или вам нужна точность с составом – проверяйте это до сертификации.

А команда ЦТС всегда вам поможет!